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Qui offre le meilleur service client ?
Le service client ne commence pas avec un espresso dans le showroom. Il commence lorsque quelque chose ne fonctionne pas. Ce classement récompense les marques qui sont disponibles lorsque les choses se compliquent. Qui n'expliquent pas pourquoi quelque chose prend des semaines. Qui ne rassurent pas avec des formulaires, mais avec des solutions.
Publié le 21.02.2026
Tout le monde peut sourire aimablement. Mais qui rappelle ? Qui prend ses responsabilités ? Qui trouve une solution avant même que vous ayez à demander ? La catégorie « Quelle marque offre le meilleur service client ? » fait la différence entre un simple comptoir d'accueil et un véritable service. Ce n'est pas le parfum dans la salle d'attente qui compte ici, mais le sentiment après coup. Celui qui gagne ici ne se contente pas de vendre des voitures. Il s'occupe aussi de l'après-vente.
Quelle marque offre le meilleur service client ?
Cochez la marque qui accorde une grande importance au service client.
De superbes prix à gagner
1er prix – KW automotiv = un châssis d'une valeur de CHF 3 500
2e prix – Continental = un jeu de pneus (hiver ou été) d'une valeur maximale de CHF 1 000
3e-7e prix – Kit de nettoyage Sonax 5 d'une valeur de CHF 125
8e-10e prix – Kit de nettoyage Riwax 3 d'une valeur de CHF 75
11e-20e prix – Shell, 10 bons d'essence ou d'achat d'une valeur de CHF 60
21e-25e prix – AGROLA, 5 bons d'essence d'une valeur de CHF 50.
